Garantie Sérénité
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Garantie sérénité :
- Assurance Casse facilitée : Nous prenons en charge votre avarie même dans le cas où vous n'auriez pas pu prendre les réserves nécessaires sur le bon de livraison (Seulement des photos des dégâts vous seront demandées).
- Retour gratuit : Nous organisons et prenons en charge le retour de votre marchandise à nos frais, il vous faudra simplement conditionner au mieux la palette pour qu'elle puisse voyager dans les meilleures conditions et être disponible le jour de la prise en charge à votre domicile.
- Délai de rétractation étendu : Retours possibles jusqu'à 30 jours après la réception de votre commande (boites non ouvertes, références à retourner sur la quantité totale commandée sur une même référence pas de retractation partielle possible).
Fiche technique
Garantie sérénité :
- Assurance Casse facilitée : Nous prenons en charge votre avarie même dans le cas où vous n'auriez pas pu prendre les réserves nécessaires sur le bon de livraison (Seulement des photos des dégâts vous seront demandées).
- Retour gratuit : Nous organisons et prenons en charge le retour de votre marchandise à nos frais il vous faudra simplement conditionner au mieux la palette pour qu'elle puisse voyager dans les meilleures conditions et être disponible le jour de la prise en charge à votre domicile.
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Etienne M. publié le 12/09/2020 suite à une commande du 30/07/2020
5/5
Excellent
FREDERIC H. publié le 10/08/2020 suite à une commande du 01/06/2020
4/5
Pas eu à utiliser ce service
Anne B. publié le 31/07/2020 suite à une commande du 14/07/2020
5/5
très bien
Hervé D. publié le 09/07/2020 suite à une commande du 18/06/2020
5/5
livraison rapide et conforme, hélas petite casse, litige en voie de réglement, service SAV parfait
Dounia O. publié le 09/07/2020 suite à une commande du 18/06/2020
5/5
Super
Gabriel G. publié le 09/07/2020 suite à une commande du 17/06/2020
4/5
Bien
Yolande K. publié le 20/06/2020 suite à une commande du 20/05/2020
5/5
Vraiment pratique de ne pas traiter les choses en urgence. Déballer 30 cartons pour les inspecter, cest compliqué. Là au moins, jai pris le temps, consigné les endommagements et pu faire une réception correcte de toute la marchandise. Je recommande.
PASCAL C. publié le 20/06/2020 suite à une commande du 04/05/2020
5/5
Bien
Guillaume L. publié le 27/05/2020 suite à une commande du 19/04/2020
4/5
bien
ITAKA M. publié le 18/04/2020 suite à une commande du 27/03/2020
4/5
pour l'instant c'est ok...
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