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Colonne de douche noire mat hydrothérapie - NERO

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Colonne de douche noire mat hydrothérapie - NERO

SUR COMMANDE

Livré à partir du lundi 22 avril

Fiche technique

Description Produit

navigate_next Type Colonne de douche noire mat hydrothérapie - NERO
navigate_next Surface Mur
navigate_next Coloris Noir
navigate_next Finition Mat

Emballage

Notes

  • Dimensions (H x l): 165 x 20 cm
  • Destination: douche.
  • Colonne de douche hydrothérapie
  • Pomme de douche pluie intégrée
  • Mitigeur thermostatique
  • Panneaux de micro-jets hydromassage anti-calcaire
  • Affi chage digital de la température (alimentation avec piles)
    Douchette à main en ABS
  • Flexible 150 cm double agrafage
  • Entraxe de 150 mm

Avez-vous des questions ?


THIERRY
le 2024-03-11

Question

j ai une colonne de douche identique seulement le robinet thermostique ne fonctionne qu un coup sur 2 et je pense que comme tout est lié on peut pas le remplacer eet le magasin ou je l ai acheter n existe plus encore sous garantie on ne peut rien faire ? je sais que cela ne vous concerne pas mais si jamais vous auriez envie de me repondre j apprecierai beaucoup cordialemnt

Réponse

Bonjour,

Merci de nous avoir contacté pour votre question concernant la colonne de douche noire mat hydrothérapie que vous possédez. Je comprends votre préoccupation, surtout si le robinet thermostatique présente des problèmes de fonctionnement et que le magasin où vous avez effectué l'achat n'existe plus. La situation est effectivement délicate, notamment en ce qui concerne la garantie et la possibilité de remplacement de pièces spécifiques.

Généralement, même si un produit est acheté dans un magasin qui a depuis fermé ses portes, la garantie du fabricant reste valable. Voici quelques étapes que vous pourriez envisager :

  1. Vérifiez la documentation : Consultez la documentation ou la garantie fournie avec votre colonne de douche pour identifier le fabricant et vérifier les conditions de garantie.

  2. Contactez le fabricant : Recherchez les coordonnées du fabricant sur internet ou dans la documentation du produit. Contactez-les directement pour expliquer le problème et demander une prise en charge sous garantie.

  3. Demandez conseil à un professionnel : Un plombier professionnel pourrait également évaluer si le robinet thermostatique peut être réparé ou doit être remplacé, et s'il est possible de le faire sans changer toute la colonne.

  4. Recherche de pièces compatibles : Dans certains cas, il est possible de trouver des pièces de rechange compatibles qui peuvent être utilisées pour remplacer le robinet défectueux, même si l'ensemble semble initialement indissociable.

Je comprends que cette situation puisse être frustrante, mais j'espère que ces conseils vous aideront à trouver une solution adéquate. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Stéphanie


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Il est nécessaire que vous soyez présents au rdv que vous avez fixé avec le transporteur. Lors de la reception de votre commande, vérifiez son état, si vous constatez une casse, mentionnez la sur le bon de livraison et prévenez le service après-vente. Toute anomalie doit être signalée au moment de la reception. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter si besoin. Pour plus de confort, nous proposons une garantie sérénité qui permet de disposer de 24h pour contrôler la marchandise, et de 30 jours de délai de retractation avec un retour possible totalement géré par nos soins, à notre charge.

disponibilités

Les délais de disponibilité sont indiqués en haut de cette fiche produit. Le délai indiqué correspond au délai maximal de livraison du produit à votre domicile en France métropolitaine (incluant donc le délai de préparation et d’expédition du produit depuis notre entrepôt et du délai de transport).Il s’agit d’un délai exprimé en jours ouvrables, sous conditions que vous acceptez le premier rdv de livraison qui vous sera proposé. Ce délai est estimatif et varie en fonction de votre situation géographique et pourra être dépassé en fonction de votre disponibilité lors de la prise de rdv de livraison.

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